條款及細則

•使用條款

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一般條款及細則

1. 服務1.1. 我們是天天優鮮AQUA FRESH LIMITED(以下簡稱為「我們」或「本公司」)，且我們擁有及經營網站。我們的網站透過互聯網提供便利的購物模式，並全天候提供服務。

1.2. 閣下使用網站，即代表閣下同意受下列條款及細則所約束。請細閱有關條款及細則。

1.3. 我們保留一切權利，可不時更改本條款及細則，而無需作出任何事前通知。修改後的條款及細則由發佈日開始生效。閣下持續使用我們的網站及我們的服務，即視為閣下同意接受本條款及細則的最新版本。

1.4. 條款及細則所用若干詞彙的涵義：

1.4.1「我們」乃對（提供服務的人士或公司的姓名或名稱）的提述。

1.4.2 「閣下」乃對我們向其提供服務或交付商品的人士及須就交付的商品付款的人士的提述。

1.4.3 「內容」指所有文字、圖像、標誌、圖標、相片、影像、移動視覺具象圖像或聲音的結合及我們的網站所選、所示或所用或與之有關的圖像、音效、電腦程式及其他材料。

1.4.4 「商品」指閣下透過我們的網站所訂購及將會支付的貨物(包括但不限於餐飲)或服務。

1.4.5 「知識產權權利」指任何及所有專利、商標、域名權利、設計權利、版權及數據庫權利（無論是否已註冊及註冊任何上述者的申請或就任何上述者申請註冊的權利）、保密資料權利及目前或日後可能於世界任何地方存在的類似或相應性質的所有其他知識產權權利。

1.4.6 「服務」具有第1.1條所賦予的涵義。

1.4.7 「供應商」指閣下透過我們的網站所訂購的商品賣家及供應商。

1.4.8 「網站」指Gozen Isoyaki的網站及任何與其連接的相關網站，以及我們的應用程式。

2. 註冊

2.1. 閣下須於使用服務或作出訂購時向我們註冊。透過註冊，即表示閣下聲明（而我們有權據此依賴有關聲明）閣下年滿18歲或以上，並有構成具法律約束力合約的能力。

2.2. 閣下向我們及透過我們的網站提供商品的所有供應商聲明，閣下透過我們的網站所作出的所有訂購將於閣下訂立合約的權力範圍內進行。

2.3. 鑒於閣下使用我們的服務，閣下同意：

2.3.1 於填寫註冊表格時提供有關閣下的真實、準確、最新及完整的資料；及

2.3.2 保持及即時更新閣下的註冊資料以確保有關資料真實、準確、最新及完整。如我們有合理理由懷疑任何資料屬不實、不準確、並非最新或不完整，我們有權暫停或終止閣下的註冊。

3. 訂購

3.1. 我們負責管理網站、安排訂單處理過程及在適用的情況下，完成提供閣下透過我們的網站向供應商訂購的商品。

3.2. 當閣下作出訂購時，即表示閣下按商品的指定價格向供應商購買該等商品。閣下一旦提交，則不得取消有關訂單，即使我們仍未接納或拒絕閣下的訂單。

3.3. 我們將以電郵形式確認我們已收到閣下的訂單。該確認電郵將提供：

3.3.1 閣下的訂購詳情，

3.3.2 所收取的價格詳情，

3.3.3 閣下的訂單跟進資料，及

3.3.4 預計發送及交付的資料。

此通訊將表示我們代表供應商接納閣下的訂單。閣下可於網上追蹤閣下的訂單狀況。

3.4. 我們所接納閣下的訂單將只會涵蓋該確認所指的商品，而未必涵蓋閣下所訂購的所有商品。如屬此情況，則當我們就閣下訂單的其餘商品進一步發出接納確認時，閣下就該訂單部分所作出的訂購方獲接納。

3.5. 商品的存貨供應於網上顯示，並將由供應商定期更新。但不應被依賴作為閣下有意購買的商品是否確實有存貨的確切聲明。

3.6. 我們保留權利可全權酌情就任何理由不接納或取消訂單，包括但不限於：

3.6.1 閣下所訂購的貨物並無足夠的存貨；

3.6.2 未能就閣下的地區安排送貨；或

3.6.3 閣下所訂購的一件或多件商品所標示的價格因人為或電腦錯誤或供應商所提供的定價資料錯誤而出錯。

3.7. 如我們取消閣下的訂單，我們將以電郵方式通知閣下，並將盡快但無論如何於閣下訂單起計三十（30）日內於閣下的戶口存入我們於閣下的信用卡所扣減的任何金額。閣下接納我們毋須就閣下的不滿而作出任何賠償。

4. 送貨

4.1. 我們保留全權決定拒絕送貨的權利。

4.2. 當商品被運送到閣下指定送貨地址，閣下將成為閣下所訂購商品的擁有者，並自行承擔擁有該商品的風險。該地址可以是閣下聘用的用於將商品轉送到海外的第三方物流服務供應商的地址。

香港送貨:-

4.3. 除於農曆新年首兩天及當八號或以上颱風警告信號或黑色暴雨警告生效時外，我們由星期一至日僅於香港的特定地區送貨。我們現時並無向偏遠地區及離島，及並無升降機設備的樓宇送貨。如我們決定拒絕送貨，閣下同意及接受，閣下會從我們的物流中心收取已訂購的商品，於任何情況下我們均不會接受取消訂單或向閣下退款。

4.4. 我們會將閣下訂購的商品透過我們的職員或第三方供應商送遞閣下所提供的送貨地址。當閣下確認收到商品同

5. 退貨或更換
5.1. 除另有規定外，概不接受退貨或更換貨物。請閣下於訂購前細閱由供應商訂明的退貨或更換政策。
5.2. 根據個別供應商的退貨或更換政策，倘閣下訂購的商品出現故障、有缺陷或損壞(並非閣下的錯失)，或商品並非閣下所訂購，或交付的數量不正確，可於收貨日期的七(7)天內退貨或更換，惟需：
5.2.1 退貨或更換政策適用；
5.2.2 商品未經使用並處於原先出售的狀態，連同與貨物提供的所有零件及配件，包括說明書、證書、標籤、標記、消耗品、袋及盒;
5.2.3 商品的包裝必須處於交付予閣下時的狀態；及
5.2.4 退貨或更換的要求經即時聊天室寄送至我們的客戶服務代表並於供應商指定期間內，商品於送貨地址透過我們的免費收集退回予供應商或其他方法。
5.3. 閣下同意及接受，是否接受商品更換須視乎存貨供應。

6. 閣下同意及接受，是否被接受退回或更換商品屬供應商的全權酌情決定。於任何情況下我們均不會接受直接向我們退貨，或為閣下因任何原因招致的損害負責。

7. 閣下承認並接受：
7.1 已確認的訂單將無法取消或變更，為已確認訂單所支付的款項亦不設退款；
7.2 對於已支付款項的未確認訂單，閣下之款項將於五（5）天內退回至閣下的原付款帳戶內；及
7.3. 如果閣下未能提取貨物，閣下訂購的食品和商品將被處置，恕不另行通知，並且不會向閣下退還任何款項，因此閣下在確認訂單前應仔細選擇提貨時間。
7.4. 若發生任何付款失敗，於不成功訂單使用的優惠劵將盡可能於一（1）小時內退還至閣下的帳戶，惟無論如何將於一（1）個工作天內退回。

8. 保證
8.1. 閣下聲明、保證及承諾，閣下不會：
8.1.1 使用我們的網站作任何欺詐或非法用途；
8.1.2 使用我們的網站誹謗、辱駡、騷擾、跟蹤、威脅或侵犯其他人士的權利（包括但不限於其他人士的私隱權或宣傳權）；
8.1.3 阻礙或干擾我們的網站運作或我們網站所用的伺服器或網絡；或違反有關網絡的任何規定、程序、政策或法規；
8.1.4 對我們的網站傳送或發放任何有害或侵入性或可能或擬損害任何硬件、軟件或設備運作或監察任何硬件、軟件或設備使用的病毒、蠕蟲、特洛伊木馬程式或其他電腦編碼；
8.1.5 就任何商業用途而轉載、複製、出售、轉售或利用我們網站(包括應用程式或軟件)的任何部分、或其使用或連接；
8.1.6 對我們網站(包括使應用程式或軟件)的任何部分進行修訂、改編、翻譯、反向工程、反編譯或反彙編；
8.1.7 未經我們的事先書面同意下建構或複製網站的任何部分；
8.1.8 以有組織地下載及儲存內容、用戶內容或任何網站內容的方式建立數據庫；及
8.1.9 侵犯商品的任何版權、設計權及知識產權權利。

9. 內容
9.1. 所有內容的知識產權權利均由我們所擁有、控制或獲特許。除閣下於11.2條所獲授的權10.2. 受此等條款及細則所限，閣下可使用內容以供閣下本身的個人用途。
9.3. 除非閣下已獲得我們的明確書面同意或閣下獲法律明確授權，否則閣下不得：
9.3.1 使用內容作任何商業或其他非個人用途；
9.3.2 複製內容或向任何其他裝置或任何其他人士傳送內容；或
9.3.3 轉載、分發、向公眾傳達、修訂、重設格式、編製衍生作品或展示內容。
9.4. 閣下確認及同意，如閣下違反本條文的任何條款，我們可全權酌情不再向閣下供應任何內容。
9.5. 我們將採取一切合理商業努力確保內容的準確性，但概不保證及聲明（明示或暗示、法定或其他形式）內容的準確性、質素或完整性或其就任何用途的合適性，而我們亦不會就此承擔任何責任。閣下亦同意，廣告商就我們網站所示的廣告內容承擔全部責任。放置有關廣告並不構成我們推薦或認可廣告商的產品，而各廣告商須就其廣告所作出的任何陳述負全責。我們並不會對閣下因依賴我們網站所載資料的準確性所造成的損失承擔任何責任。

10.1. 當閣下於我們的網站提交任何用戶產生內容（包括所有文字、檔案、圖像、相片、聲音、影片或其他材料）（「用戶內容」），閣下向我們授出永久、不可撤回、非專屬、全球性、可轉讓、可再授權、繳足、免版稅的特許，以轉載、分發、向公眾傳達、公開演出、修訂、編製衍生作品、展示及以其他方式使用有關網站的用戶內容（包括但不限於以任何媒體形式及透過任何媒體渠道推廣及轉發網站的部分或全部）。於並無限制的情況下，閣下根據本第13.1條授予我們的權利包括向各網站用戶授出再授特許的權利以於網站功能不時許可的情況下使用用戶內容。閣下謹此放棄及促使用戶內容的所有其他原創人放棄用戶內容的所有精神權利（包括識別用戶內容的原創人的權利或反對任何用戶內容的受貶損處理的權利），而不論有關權利目前或於日後任何時間在世界任何地方是否存在。
10.2. 閣下聲明、保證及契諾：
10.2.1 閣下擁有可授出上文第13.1條的特許的法律權利及權力；
10.2.2 閣下為用戶內容的擁有人及／或擁有所有可向我們授出上文第13.1條的特許的必要權利、同意、准許及特許；
10.2.3 透過行使上文第13.1條的特許，我們不會侵犯任何第三方的知識產權或其他權利；
10.2.4 倘用戶內容識別任何個別人士（不論以姓名、圖片或其他方式），閣下已取得該等人士的所有同意及准許，讓我們可據上文第13.1條的特許使用用戶內容；
10.2.5 用戶內容並不包括任何可能屬違法、誹謗、淫穢、令人反感、危害任何人士的安全、旨在騷擾任何人士或不適合於網站上顯示的材料；及
10.2.6 應我們的要求，閣下將向我們提供閣下須取得的任何同意、准許及特許的書面副本
10.3. 閣下須為用戶內容承擔所有法律責任。不論我們是否知悉用戶內容的任何内容，在任何情況下我們都不對任何用戶內容負責或承擔任何責任。
10.4. 我們的網站只顯示與商品質素或促銷優惠有關的用戶內容，與售後或其他服務有關的用戶內容將不會顯示。我們保留權利更改或移除任何對其他用戶具攻擊性、誹謗、粗言穢語或其他無關的用戶內容。


我們保留一切權利，可於任何時間及不時終止或更改上述優惠，而無需作出通知。如有任何爭議，我們的決定將是最終及具決定性。
此等條款及細則構成一般條款及細則的組成部分。
最近更新日期：2024年04月